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2月23日，国家发展和改革委员会法规司课题组到官渡区康乐茶城实地调研营商环境建设情况。副区长张文杰陪同调研。

调研组一行参观了设在茶城的官渡区首个“营商环境观察站”，现场听取相关情况介绍。“康乐茶城640余家商户对办理政务服务事项需求量较大，并且急需政府相关职能部门对企业设立登记、变更以及知识产权等方面的惠企政策进行解读。我们了解到这一情况后，就在‘营商环境观察站’内设置开办企业‘一窗通’服务专区及‘一业一证’行业综合许可服务窗口，将审批服务下沉一线，实现为企服务从政务大厅延伸到专业市场。”官渡区政务服务局介绍到。

“营商环境观察站”内引入了“e办通”政务服务自助终端机，实现了公安、住建、社保、公积金、不动产、水务等10个部门的138项事项“马上办”“自助办”“就近办”“一次办”；税务一体机的落户，实现商户在“家门口”就能自助查询涉税事项；法律服务自助终端机为商户提供法律法规“轻松查”，法律文书模板“省心用”的服务体验。现场，调研组体验了“e办通”政务服务不同自助终端的功能，对利用智能化设备方便群众办事的做法表示肯定。

调研组一行还详细了解了官渡区创新“1+2+6+N”的营商环境“助企直通车”服务机制、政企联动服务新模式、党建带团建示范引领作用、市场知识产权保护规范化体系等工作做法并给予肯定。

来源：区融媒体中心 熊艳琳 王正鹏 李昊